做好扁平化設計之交互篇

 

寫在前面的話：（看正文請直接跳到分割線處）

當寫完“做好扁平化設計－視覺篇”給到各位設計師看求指點的時候。

大家吐槽了：

有人說“只有交互扁平了，視覺才好做扁平??”

還有人說 “如果一個產品把希望寄托于視覺上，想靠視覺來表現產品的扁平化，顯然是不靠譜的??”

??

確實是這樣的，扁平化不僅僅是界面視覺扁平無立體感，更應該是交互體驗的扁平化，信息架構的扁平化。

在進入正題之前，我們先來看一個例子，我發現有人用科幻電影中的UI 畫面來和扁平化視覺相比較，他們說這是未來界面的一個發展趨勢，確實這和現在的UI畫面有一定的相似地方，來看一些電影畫面截圖。投影光感和色塊的組合簡潔明了，看起來很有未來感和設計感。

但是我更認為這應該是交互扁平化的代表，還記得在《諜中諜4》里面有個場景：

湯姆·克魯斯的敞篷轎跑車與恐怖分子在迪拜的沙暴中追逐，帶來了影片的高潮。我自己當時對這一段的印象非常深刻。

在追逐開始的時候，副駕的美女就用投影在擋風玻璃上顯示出了導航，追逐的位子速度等相關信息，并開始相關操作，給阿湯哥指揮。最后成功追到恐怖分子。

　　可以看到這里的界面視覺表現是以投影光感和色塊為主非常扁平，但是如果它的交互操作和信息展現不夠扁平的話，副駕的美女點半天也找不到位置，甚至在一眼看上去不知道這個界面要怎么操作的話，呵呵，不要談追逐恐怖分子了，估計自己都抓狂了～

　　（這里可以詳見電影情節）

　　同樣，如果一個產品你拿到后不知道他想表達什么，也不知道要怎么用的，點了半天也找不到你想找的信息的時候，估計這會兒你已經沒有耐心了，要不了一分鐘你就會把它卸載掉。如果視覺好看一點的話或許能吸引你停留的久一點，但最終你不會成為他的忠實用戶。

所以，交互扁平化和信息扁平化的重要性不言而喻。

http://www.noteloop.com/kit/fui/ 專業收集電影中的UI界面部分，有興趣的同學可以看看

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先我們來看為什么扁平化會那么來勢洶洶.

這是因為我們的需求環境在發生變化。以前我們沒有ipad 沒有智能手機，只有pc，我們只有電腦環境需求，所以扁不扁平化似乎沒有多重要，再來看現在我們有著多種智能設備，需要在各個場景各個設備上隨時切換，可以看到從pc到各手持設備的趨勢是越來越明顯。

隨著各種智能設備的多樣性和普及，交互界面需要變得更容易適應其變化，很顯然扁平的交互界面要比其它樣式要更容易處理。移動互聯網向著需要低配置、高效能，個性化以及優質用戶體驗的方向發展。我們必需快速響應這個趨勢。

其實在“扁平化”這個詞流行以前，我們一直都在強調交互的易用性和創造優質用戶體驗，并一直在努力往這方面去做。其實在我看來“扁平化”這個詞，是這些設計目標的一個總概念，可以很寬泛，應該是一種內在的設計思想。

接下來，我們來看看能有哪些方法可以做到交互扁平化。

1.結構層級減少－高效

先從字面意思來理解交互的“扁平化”，與之相對應的應該是“結構層級”，在這里我理解為交互步驟，以前也一直在強調精簡交互步驟，想要用戶用最少的步驟就完成任務，顯然這里是要求層級結構的扁平，所以交互步驟和層級結構是相互關聯的。

我們先來理解下什么是層級結構

（素材來源：eico ）

從圖中可以看出來，這個是一個樹形結構，在樹形結構中

鏈接的層數被稱為深度（z軸），最底層頁面包含的頁面總數被稱為鏈接的廣度（x軸）。縱向（y軸）很多情況下都只有一層，放的多都是一些消息提醒和快捷方式。

來看看pc端的web界面（以淘寶為例），最底層頁面就是他的首頁，包含的頁面綜述非常豐富，可以看到從廣度來講覆蓋面是非常大的。

 

來看深度

從鞋包配飾－到女鞋－到單鞋－到單鞋的各種類型

可以看出，web網頁更注重深廣度的平衡。

 

在來看看手機端，很顯然如果直接把web上的結構搬到手機上是行不通的，

由于手機設備的限制，淘寶的手機主界面的廣度大大減弱，信息深度更為明顯。

　　pc上我們可以用面包屑路徑或者各種導航清晰的表現出層級結構，讓用戶不在復雜的層級機構中迷路。

　　但是在移動設備上顯示區域有限，沒有足夠的地方用來放這樣的路徑，更多的時候我們只能用back。

　　所以這也印證了前面所說的扁平化來勢洶洶的趨勢。

　　我們怎樣才能做到在移動端減少結構層級從而精簡交互步驟。總結了以下幾種方法，也歡迎大家參與討論。

 

1)并列

　　將并列的信息顯示在同一個界面中，減少頁面的跳轉。

　　這里有最典型的例子就是 Windows 8，在這之前什么天氣／郵件啊，都得點到具體的應用里面才能看到，而windows8在同一個界面中就能展示出這些信息。

　　還有一個例子：Next day

　　calendar 里面分別為按年，月，周，日的展示方式，點擊下面的時間線，內容直接在當前頁面切換，沒有轉跳。

 

2)快捷方式

以ios7為例，在任意界面只要向上滑動都能從底部呼出一個快捷菜單。

設置wifi 和手電筒什么的可以直接從這個菜單里面操作。

 

在ios6里面，如果需要設置wifi，要先到設置，在到wifi在選擇網絡

 

對比步驟：

ios7：底部上滑＝＝＝＝打開wifi

iso6：點擊設置＝＝＝＝選擇wifi＝＝＝開啟wifi

層級結構的減少，用戶不用在一層一層的點到設置里面去按，提高效率的同時也使結構變的清晰。

 

例：淘寶手機版

 

不管你在哪家店鋪在看什么寶貝，只要點右下角的“淘”就能出現和主頁導航一樣的快捷菜單，不用back back一層一層的回去

 

3)顯示關鍵信息

　　 這是豆瓣電影的購票流程

　　步驟是：選擇影片＝＝＝選座購票＝＝＝選擇影院

　　在“選擇影院”這個界面中除了顯示出影院名稱，還顯示出了“最低價”xx元起，以及余下場次，還有是否可以購票這些關鍵信息，這里結合場景考慮，用戶既然點了“選座購買”那用戶的購買欲應該是很強的，這樣在這里顯示出的關鍵信息，就能使得用戶在選擇影院的同時也能看到最低價，不用在挨個影院點進去看了，也能加快購買效率。

 

4)減少點按

例：

ios7關閉后臺程序，只需要用手指輕輕往上一滑走就關閉了

在對比ios6 是長按出現刪除按鈕后在挨個關閉

來對比下步驟：

iso7：雙擊home＝＝＝＝滑動刪除

iso6：雙擊home＝＝＝＝長按應用icon＝＝＝＝＝點擊刪除

減少點按還有一個很有代表性的例子 就是Clear

當然這里要引起注意的是，滑動手勢，顯然沒有點按的提示來的明顯，所以滑動手勢這類型的操作一定要設計的自然，否則用戶找不到點哪里不知道怎么操作就會產生挫敗感而放棄使用。

從上面的例子可以看出層級結構減少，交互步驟必然減少，無疑讓用戶的使用效率得到了提高。

　　移動端由于設備本身的限制，沒有足夠的空間來展示路徑，如果沒有清晰的層級關系，這可能就意味著用戶很有可能迷失方向，甚至要進入深層次的信息才能找到他們想要的，這時更應該做的是減少信息的深度。

 

2.表達方式直白－準確

就是讓小白用戶上手使用無壓力，記得某產品經理說過“如果你的功能不能讓用戶一眼就看明白，還需要解釋的話，那么你這個功能就做失敗了??”

做法可以是減少按鈕和選項，讓使用更簡潔。

例:搖一搖

搖一搖，用戶的本能反映，不需要任何解釋，連小孩都知道，只要拿著手機晃動就能實現這個功能。

 

例:vine PK gif快手

 

同樣是錄制段視頻的應用，vine（上圖）更接近真實的體驗，當你手指按到屏幕中間的時候，進度條就開始跑，當手指離開后就暫停。

 

if快手（上圖）則是要通過點擊拍攝按鈕，來控制，還要分自動手動，按鈕和選項都不少，看似功能很完善，其實體驗其實不那么好，大家可以裝一個對比體驗一下。

更加直觀的表達方式，讓用戶能更準確的使用體驗，不用在去為這里要怎么操作而苦惱了。

 

3.信息直觀－有序

互聯網已經是信息爆炸的時代了，如何從這些里面找到自己想要的，尤其是現在小屏幕設備流行，致使我們更需要減少過度繁雜元素的交互界面設計，讓信息更直觀的展示。

如果需求的信息少，功能少，那么要做直觀很容易，其實現在很多產品都不是在做大而全的東西了，這是一個很好的趨勢。但是很多情況下，我們面臨的產品信息量過大的情況，那么我們怎么才能讓信息直觀了？

某產品經理說過“分類！分類！分類！這是產品經理在確定產品主要功能構架之后，唯一應該為用戶做的事情。分類無助于降低產品使用的難度，但是可以幫助用戶認知產品和周邊的世界。”

設計師當然也可以，整理！ 整理！

把互聯網里大量的信息整理的有序清晰，讓用戶能根據你整理的清晰分類快速找到自己需要的東西。

 

　　通過整理，我們能找到事物的本質，發現全新的觀點，看到一些深藏于表面的事物。通過整理，我們視野里問題會變得越來越清晰，并且獲得許多新發現。

　　這里關于整理的話題其實有很多，就不具體展開了，具體相關書籍《佐藤可士和超級整理術》

 

　　“佐藤可士和整理術圖例”

 

例：

http://hao.uisdc.com/

 

這是一個設計師的網址導航，分類非常明確，同時也收集整理了設計師常用的各種資源，包括工具下載，設計教程，配色，創意等等內容，至少把設計相關的東西都幫我整理到一起了，用起來也非常方便。以前找素材什么的都要到處去搜去找。

包括最熟悉的網址導航 hao123為什么小白用戶都喜歡用，那都是因為整理分類使互聯網信息直觀有序，能讓用戶快速定位到自己想找的信息上。

干凈整潔有序，永遠比雜亂無章跟讓人賞心悅目，及時在信息量很大的情況下，在有序的環境里面找起來也會比較方便快捷。

 

4.一致性

多平臺之間的運用，現在的用戶已經習慣了在多場景下運用多平臺設備，一旦用戶學會了界面中某個部分的操作，他們很快就能知道如何在其他地方或其他性能上進行操作。

 

1.功能的一致性：

例：淘寶手機版

某天，我在淘寶上買了一個東西，有質量問題賣家讓我截圖給他看看，我當時是窩在沙發上用手機上的淘寶，我在界面上找了半天沒有發現可以發圖片的地方，好不容易看到右下角有個,我滿懷希望的點開，結果是表情。哎，我不得不打開電腦，先用QQ把手機上的圖片傳到電腦上，在用旺旺發過去??可以看到我當時的時間是22：17,我當時已經非常不想開電腦了，但是沒有辦法要發截圖！那無奈的感覺啊，你懂！（是不是我沒有找到手機上發圖的方法，善良的小伙伴請告訴我）

 

2.平臺與平臺之間的無縫體驗

當然這里除了數據同步，還有一點就是考慮到怎么解決多設備之間的交叉融合的問題。
例：

 

某次在使用Mac QQ的時候，發現 在選擇發送圖片的時候，居然可以從iphone相冊中選擇，讓我感覺這個體驗非常好，我再也不需要在手機上登一個QQ，電腦上登一個QQ傳來傳去了。

 

QQ支持多設備登陸以后，表現多設備之間交叉融合一致性的功能最有代表性的是，手機QQ上的一個功能：“傳文件到我的電腦”，傳照片什么的，再也不用登2個QQ在兩個不同的設備上傳來傳去了。多設備上登陸同一個QQ 就能搞定。
所以保證一致性也是扁平化很重要的一點，減少學習成本，提高使用效率。

 

5.其他

響應和反饋，我覺得應該算扁平化中比較重要的一點，界面應該提醒用戶發生了什么事，讓用戶了解這些反饋信息，在用戶出錯的時候他們能清晰的知道該怎么做。否則用戶在不知所措的情況下，往往就會選擇離開。

 

小結：

有效的整理信息，減少層級結構，功能表達方式直白等等都是使交互扁平化的多種手段。

交互的扁平化設計，其實是一個概念，是一種內在的設計思想，目的是能在環境需求多種變化的情況下，依舊能提高用戶體驗的一種方法。

 

追求“扁平化”是我們的設計目標。不管是從視覺上，還是從交互上都應該根據產品的實際情況／場景以及用戶來具體分析，才能達到真正扁平的目標從而提供優質的用戶體驗。

 

視覺設計師說“交互扁平了，視覺才好做扁平……”

交互設計師說“信息扁平了，交互才好做扁平……”

產品經理說“產品定位扁平了，信息才好做扁平……”

……

 

你認為了？歡迎討論