5月31日,首家京東家裝自營品牌于京東MALL(北京南三環店)盛大開業,涵蓋京東自營全屋定制、京東自營門窗品牌“京品門窗”、京東自營采暖品牌“京悅暖”三大品牌門店,可一站滿足消費者的裝修、換新需求。連同近期上線的全球家居好物旗艦店“京東101HOME”,京東家裝自營四大品牌悉數亮相。與新店開業同步,京東家裝全鏈路自營戰略正式發布,將憑借“自營模式+開放平臺商家甄選聯盟”雙輪驅動,整合倉、配、送一體供應鏈能力,重構家裝行業標準和服務模式,為消費者帶來又好又便宜的家裝新體驗。
長期以來,家裝價格不透明、意外增項多,設計效果與交付成果不符、淪為“照騙”,售后保障缺失、客戶維權難等諸多痛點,嚴重影響了消費者體驗。京東家裝自營品牌的推出,意在依托供應鏈、物流服務等方面的深厚積累,打造真正的好價格、好產品、好服務,切實化解消費痛點,全面迭代消費者家裝體驗。
相比傳統家裝經銷商模式,京東家裝自營品牌通過與頭部廠商的深度直連,從板材、瓷磚到家居家電全品類均實現源頭控價,通過精簡中間環節,將節省的經營成本讓利于消費者,推動家裝費用在品質不變基礎上直降30%;同時,依托京東強大的供應鏈整合能力,從源頭把控優質產品供給,精準匹配消費者的多元化需求。針對消費者關心的服務保障,京東家裝依托集采集配的倉、配、送一體供應鏈能力,嚴格施行標準化施工與售后保障體系,讓消費者省錢更省心。
以三大核心優勢為支撐,京東家裝自營品類目前已覆蓋全屋定制、門窗、采暖、家居等品類。其中,去年率先亮相的京東自營全屋定制,已完成天津、廣州等九城十店的快速覆蓋,618期間將陸續與大家見面,在產品上嚴格質控,柜體/柜門/背板全部采用18mm京甄板,不玩套路;合同與京東直簽并提供正規發票,用心保障消費者權益。
以“省、快、好、無憂”為經營理念的京東自營門窗品牌“京品門窗”,專注提供兼具美觀與實用的門窗產品,并在全國陸續上線預約到家、門窗設計師一次上門看樣+測量等到家服務,快速準確報價,消費者無需到店,在家即可立享。京東自營采暖品牌“京悅暖”,免費升級上門測量、基礎安裝、二次驗收、基礎配件、延期暫存五大人性化服務,為消費者打造溫暖舒適的家居采暖解決方案。近日上線的京東全球家居好物旗艦店“京東101HOME”,更是通過全自營直采模式,已匯聚全球300多個頭部品牌的經典和新銳設計家居產品,為消費者帶來全球家居的“進口新品”、“設計新品”,京東獨家定制,全網首發,現貨不用等。
此次京東家裝自營品牌店開業恰逢京東618,疊加國補、平臺官方活動、品牌店補貼三重優惠,自營套餐產品低至 5 折,跨店成交再享95折,年內有裝修、換新需求的消費者均可提前到店鎖定優惠,京東家裝承諾開業即全年最低價,價保全年。值得關注的是,京東還特別推出家配師服務,通過官方服務+免費搭配等為廣大家裝消費者實現裝修過程中的全流程陪伴,化解家裝消費者購買多品類產品時面臨的采購耗時長、比價累、挑選困難等問題,同時還為消費者量身定制搭配方案及最優省錢下單攻略。
一直以來,京東家裝始終以消費者需求為核心,致力于讓消費者享受靠譜、省心的一體化家裝解決方案。依據京東家裝自營戰略規劃,未來將逐步實現自營品類在家裝全鏈路的覆蓋,并以覆蓋全國80%省會直轄市及一線城市的京東MALL為核心載體,打造“家裝+家居+家電”場景化一體的聯動式體驗空間,讓消費者享受從設計咨詢到施工交付的一站式家裝服務。
