“尋找日立中央空調十年老用戶，回饋十年用戶專享好禮，定制拍攝十年用戶故事，終身免費清洗，超值五折換新機，智能設備贈禮……”今年以來，相信很多日立用戶都已然通過朋友圈、戶外廣告牌等渠道看到這樣一條消息。
這場“十年·昱見理想家”的活動，是日立為回饋老用戶傾情推出，這是一份美好的緣起。用戶的故事即是最好的品牌代言，隨著活動進行，為日立百年品質證言的用戶早已經從一個人變成了一群人。日立中央空調的背后，是396萬家庭用戶，是眾多相伴10年以上的老用戶。以一個個平凡溫馨的故事為窗口，可讓人足以窺見一個百年品牌基業長青的密碼。
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細微呵護照見生活 過硬品質長情告白
家之天地，藏納著人們對于理想生活的無限向往。同時，大千世界，需求千人千面。近年來，人們在家居裝修、家電產品的購買上，愈來愈注重健康、品質、顏值等標簽，并且呈現多元、個性化等特征。就像來自山東泰安的趙女士，本身是一位家裝設計師，對生活擁有更加敏銳的理解和感知。在生活中，她極為關注空間之美，同時更關注質感與舒適度。而日立則從顏值到健康呼吸、舒適體感等細節處，全方位為其生活提供貼心呵護。
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“始于顏值，忠于品質”，趙女士對日立的產品外觀一見傾心。內機采用吊頂內隱藏安裝，不但可以最大限度釋放家庭空間，也能配合時興的簡約裝修風格，完美融入家裝之中，為空間之美加分。這也眾多設計師、以及越來越多用戶對日立格外偏愛的原因。
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此外，在家居呼吸健康與生活質感方面，日立更是持續創新提升科技實力，不斷為每一位用戶提供清潔空氣，并以默默無聲式的陪伴和輕柔送風等呵護，助力用戶締造理想生活。
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日立中央空調自帶智能雙凈化功能，搭載的PE純凈生態模塊可以有效分解甲醛，解除裝修的“后顧之憂”，飽受客戶好評。而且在出風、運行等設計上極為注重人性化體驗。就像趙女士盛贊，“高溫天氣，安裝新風系統后，既能享受室內空調的涼爽，又能同步呼吸到新鮮空氣，并且下廚也不悶熱”；“搭載3d出風口，出風柔和不直吹人，對老人小孩簡直不要太友好了”；“運行安靜，接近無聲，這種極致降噪的體驗是大家非常向往的狀態。”
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功能之外，品質永遠是贏得用戶信任的核心。眾所周知，用戶購買空調這樣的大件家電時，會格外關注產品質量，尤其是中央空調，相比普通空調價格更高、安裝更復雜，若品質不過關，會為后期使用帶來很多苦惱。百年日立，十年一品，日立用經久耐用的過硬品質成功征服用戶，恒久詮釋長情誓言，收獲卓越口碑。就像10年間，趙女士家的中央空調一直正常使用，沒有出過什么問題。“十年以來，它一直像這樣帶給我這種無形的舒適體驗。”
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十年筑夢攜手相行 品質服務成就優質口碑
“顧客不會為你的過去買單，顧客最后只會為你提供什么服務，他們的產品，他們的性能，他們的體驗來買單。”在競爭激烈的市場，品牌若想持續贏得用戶信任，服務是重中之重。中央空調更是需要在服務上極為講究，從安裝到后期清洗等環節都盡顯品牌品質與實力。而擁有一套完整、高標準的服務體系，是很多用戶青睞日立的關鍵。
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產品知識培訓、前沿動態分享、設計師使用手冊、售后服務跟進……如此一系列的貼心支持，令趙女士對日立的服務贊不絕口。每年專業人員的定期清洗和深度保養服務，既有效的阻止各種細菌疾病的傳播，又能保證空調使用壽命。
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憑借一流品質，日立與趙女士更從業主成為十年合作伙伴。兼具美感與實用性的家裝方案、性能超群的優質產品、定期上門的售后團隊，令越來越多客戶為日立點贊?？吹胶献鞔蛟斓募揖涌臻g受到客戶認可，甚至帶客戶進入一種全新的生活狀態，趙女士便愈發為當初的選擇而驕傲，并堅定未來一起前行的信念。
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總之，十年筑夢，攜手相行。以品質作煥新品牌生命力基石，以口碑作品質與實力的最好背書，從相遇到相知，日立不僅成功地為千家萬戶送去理想生活體驗，更讓品質成為留住老用戶、以及口碑裂變的“金字招牌”，一流品質與實力盡顯！
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未來，隨著“十年·昱見理想家”活動征集的繼續，相信會有更多用戶分享與日立的故事。同時，故事未完，日立必將在前行的時間之河中，不斷為美好生活的想象帶來更多驚喜！
