在數字化浪潮推動家居消費場景變遷的當下，越來越多有裝修、局改需求的消費者，希望在場景化的體驗中直觀感知商品，并獲得更省心的“設計+商品+服務”一體化解決方案。為滿足消費需求，推動家居家裝行業從商品銷售向一站式解決方案升級發展，9月23日，京東居家舉辦“用熱愛 設計家”主題發布會，發布云設計平臺——京東設計家，以技術為支撐，打造了一個以設計為核心的全鏈路數字化、場景化的系統生態，構建VR樣板間、咚咚智能設計工具等多產品矩陣，通過新體驗、新服務、新能力，實現商品和消費者需求的精準匹配，滿足消費者對交付效果的保障。
京東設計家集成“真實商品模型一鍵下單、8K極清云渲染免費使用、覆蓋全國核心戶型圖”等特色優勢，目前已建立超300萬戶型庫與超2萬案例庫，攜手恒潔、箭牌、顧家家居、芝華仕、故宮文創、翼眠等1000多個核心品牌，為超過10萬款商品建立真實商品模型，覆蓋建材、家具、軟飾、家電、廚具等居家全品類。
在京東設計家的支持下，消費者可以享受沉浸式全景選購、一站式搭配滿足、實時在線智能設計等新體驗；商家可以獲得場景化體驗銷售、內容化營銷工具、跨品類CP組合和多元化渠道銷售的新服務；同時還將為設計師提供免費設計工具、所見即所得的設計方案帶貨，并向有意愿發展個人品牌的設計師提供品牌經營的新能力。
京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業群總裁馮軼
京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業群總裁馮軼表示：“京東設計家，是京東新百貨在打造沉浸式消費體驗的過程中，依托于京東數智化供應鏈和數字技術能力，在居家場景中的重要創新和應用。期待更多來自海內外的專業設計師，在京東設計家相聚，通過智慧的設計工具，讓更多好作品在這里被發現，被實現，讓更多好商品在這里被應用、被選擇，讓每位消費者都可以收獲專屬的商品、設計和服務，帶走一個又一個中意的家。”
為消費者打造新體驗：8大空間VR場景購，3分鐘高效智能出圖
滿足消費者對客餐廳、臥室、衛生間、廚房、陽臺、門廳、書房等8大家庭空間的全屋裝修及局改煥新需求，京東設計家融合居家、家電全品類的真實商品模型，打造出風格各異的VR樣板間，輔助用戶購買決策。消費者在商品主圖看到“VR樣板間”字樣，即可點擊瀏覽VR全景方案，直觀感知商品與整體空間、風格的適配性，并一鍵購買搭配好其它商品的組合套餐，省心、省時又實惠。
對裝修煥新尚無明確想法的消費者，還可以通過咚咚智能設計工具的全流程AI自動設計，按需生成設計方案——只要在商品詳情頁點擊“快速獲取設計方案”的按鈕，根據提示篩選主要商品、輔助商品、喜歡的房屋風格、不同的墻面、地面材質等，即可一鍵生成設計方案，首次出圖僅需短短3分鐘。如果對自己定制的搭配效果不滿意，還可以繼續生成設計方案，預覽更多的設計風格可能性，后續出圖效率將提速到1分鐘。
京東零售集團時尚居家事業群居家事業部總經理何超
向商家提供新服務：智能設計鏈接全品類，實現場景化營銷升級
通過京東設計家提供的開放式設計平臺，商家基于全兼容的商品3D模型格式、全自動的AI 智能設計工具，可以輕松創建商品3D模型，并通過跨品類組合，搭建滿足消費者多樣化需求的VR樣板間，實現從單品銷售到場景化營銷的全面升級，優化商品的展示曝光。
京東設計家數據顯示，在場景化選購模式下，消費者沉浸體驗得以更充分實現，在商品頁面的停留時長達原來的2倍，而且決策更高效，加購率提升了15%。后續京東設計家將進一步改進商品搜索、推薦等功能，并為商家提供豐富的內容化營銷工具，進一步推動場景化銷售。
京東零售居家事業部裝修定制業務部總經理唐小新
首批參與京東設計家項目的林氏家居品牌副總裁閆鵬舉介紹：“今年林氏家居攜手京東設計家總共創建了1581個VR樣板間，通過場景化營銷和數字化導購，真正體現出了產品設計的價值，用戶體驗和品牌銷售都實現了提升。京東居家帶來的創新解決方案，為我們家居品牌發展提供了有力支持。”
恒潔集團輪值CEO兼高級市場副總裁阮偉華表示，匹配消費者對于智能衛浴、健康衛浴的多元化訴求，恒潔與京東設計家合作創建了400多款商品3D模型，并根據不同戶型的空間布局，設計了風格多樣的VR樣板間。后續恒潔將共同參與京東設計平臺的場景建設，打造更多衛浴場景套餐。
依托京東設計家的支持，未來商家還可以將對應商品鏈接到京東居家和京東家電的供應鏈中臺，從線上非中心化場域和京東居家線下門店、京東家電專賣店、品牌合作門店等線下多元化渠道進行全場域商品觸達，同時在線下設立的智慧大屏、IPAD等設備中植入VR全景方案、搭配購方案，多方提升銷售能力。
攜設計師共建新能力：打造個人品牌經營陣地，開放遴選設計合伙人
對于廣大住宅設計師而言，京東設計家以設計為核心的鏈路構建，也為他們創造了能力延展的理想環境。一方面，通過京東設計家的免費設計工具、海量真實商品模型庫等技術支持，設計師可以大幅提升從設計到交付的可控性，真正為消費者打造“所見即所得”的設計作品；另一方面，京東將整合供應鏈全品類資源，聯手設計師研發聯名款套餐，并共享全渠道銷售能力，讓好設計走進更多的中國家庭。如果設計師希望將自己設計的單品打造成爆款，京東還可以通過C2M智慧定制平臺幫助其實現商業化。
VR場景樣板間
為了支持有意愿打造品牌IP的入駐設計師和設計機構，京東設計家將打造設計師官方店鋪、設計師個人主頁、設計師服務標準、設計師服務保障等全方位支持體系，構建“找設計師”的消費者心智陣地，讓更多中國家庭體驗到好設計創造的好生活。
目前京東設計家已全面開放設計師入駐合作，并重點推出設計合伙人項目，遴選優秀設計師進入設計研發中心，參與專業設計方案、深度聯名共建套餐、設計師選品等合作內容，致力于最終呈現給消費者所見即所得的設計，以及質價服務可控的空間化解決方案。首批100位設計合伙人，將從京東居家聯合《INTERNI設計時代》在現場開啟的“2022京東設計家住宅設計大賽”決出。同步啟動的“2022中國室內設計年度影響力榜”評選活動，則將通過最終評出的全國榜與城市榜，為消費者提供具有指導意義的設計師選擇“指南”。
貼合消費者對于居家設計美學和一站式省心服務的升級需求，此次發布會上，京東居家聯手京東金榜，為消費者選出好設計，并再次推動京東居家金榜標準升級，在之前的銷售、口碑、品牌力、增速與人氣五大評選維度之上，增加先行理賠品質服務，構建起全新的“5+1”居家金榜選品標準。現場雙方共同為優秀品牌及店鋪頒發了新功能科技趨勢金獎、新工藝材質趨勢金獎、新設計趨勢金獎以及省心服務金獎等獎項。
“京東設計家的發布，讓好設計賦予家更多的個性風格。后續我們還將深化商家與設計師合作，實現居家空間全品類、全場景融合，不斷豐富‘商品+設計+服務’一體化解決方案的內涵。”京東零售集團時尚居家事業群居家事業部總經理何超表示，基于以技術為底層的設計平臺系統生態，未來京東居家將逐步串聯打通家居家裝線上線下全場景，滿足更多消費者對于美好生活的向往。
