種種跡象表明,正價(jià)商品價(jià)格飛漲,杉杉奧特萊斯卻憑借其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,2019-2024年門(mén)店數(shù)從5家激增至20家,實(shí)現(xiàn)了總銷(xiāo)售額翻五倍,利潤(rùn)翻8倍的出色成績(jī)。

這并非偶然,這一逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后,是戰(zhàn)略眼光與執(zhí)行力的雙重加持。2019-2024年門(mén)店數(shù)從5家激增至20家;疫情期間僅2022年就逆勢(shì)擴(kuò)張深圳、南寧、徐州三店。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩市局下,2025年元旦,天津杉杉奧萊單日銷(xiāo)售額突破千萬(wàn),衡陽(yáng)項(xiàng)目單月首破億元,其逆勢(shì)增長(zhǎng)實(shí)力向消費(fèi)者以及品牌證明,杉杉奧萊在消費(fèi)浪潮中作為“市場(chǎng)價(jià)值平衡器”,為消費(fèi)者提供品質(zhì)購(gòu)物的底氣。

美國(guó)對(duì)東南亞加征30%關(guān)稅,直接導(dǎo)致品牌成本轉(zhuǎn)嫁,瑞銀預(yù)測(cè)關(guān)稅加征將導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)鞋服價(jià)格上漲10%,正價(jià)商品逐漸成為“輕奢品”。以耐克為例,若一雙原價(jià)100美元的鞋因關(guān)稅成本增加30美元,消費(fèi)者需多支付23%,這樣巨大的價(jià)值落差,使得消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格敏感度激增,消費(fèi)行為理性化。

根據(jù)波士頓咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,67%的消費(fèi)者對(duì)漲價(jià)容忍度下降,轉(zhuǎn)向奧萊等折扣渠道。杉杉奧萊1-5折的價(jià)格優(yōu)勢(shì)(如599元購(gòu)買(mǎi)原價(jià)1499元的商品)成為消費(fèi)者理性消費(fèi)首選,這意味著大部分消費(fèi)者在面對(duì)正價(jià)商品價(jià)格不斷攀升時(shí),不再愿意按照以往的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。在物價(jià)上漲的情況下,消費(fèi)者的可支配收入相對(duì)減少,他們會(huì)更加謹(jǐn)慎地選擇消費(fèi)渠道,尋求性?xún)r(jià)比更高的購(gòu)物方式,消費(fèi)者的消費(fèi)理念從“為logo買(mǎi)單”轉(zhuǎn)為“為價(jià)值投票”。

更值得關(guān)注的是消費(fèi)邏輯的深層轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)度松動(dòng),質(zhì)價(jià)比成為更多顧客核心訴求,lululemon瑜伽褲在杉杉奧萊售價(jià)較北美官網(wǎng)低23%,消費(fèi)者對(duì)品牌溢價(jià)接受度下降,轉(zhuǎn)而選擇奧萊“同質(zhì)低價(jià)”商品。根據(jù)社交媒體調(diào)研顯示,65%的消費(fèi)者認(rèn)為奧萊“低價(jià)正品”可信度高于代購(gòu)或平行進(jìn)口渠道。

這一趨勢(shì)在數(shù)據(jù)中得到立體印證:2024年杉杉奧萊客單價(jià)提升18%,但消費(fèi)頻次增加35%,衡陽(yáng)、烏魯木齊等二三線(xiàn)城市客流量同比增長(zhǎng)45%。消費(fèi)者用實(shí)際行動(dòng)證明,“少花錢(qián)多購(gòu)物”已成為新常態(tài),這一數(shù)據(jù)表明,在消費(fèi)者心中,奧特萊斯不僅能夠提供價(jià)格優(yōu)惠,還能保證商品的品質(zhì)與正品保障,這種雙重優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固了杉杉奧特萊斯在消費(fèi)者心中的地位。
關(guān)稅對(duì)峙的環(huán)境下,奧特萊斯供應(yīng)鏈話(huà)語(yǔ)權(quán)強(qiáng)化,杉杉奧萊憑借全國(guó)20城布局、90%自持物業(yè)的穩(wěn)定渠道,與200+國(guó)際品牌簽訂“優(yōu)先供應(yīng)協(xié)議”,2024年貨品充足率超98%。

通過(guò)唯品會(huì)的數(shù)字化協(xié)同,實(shí)現(xiàn)“東南亞工廠(chǎng)-區(qū)域倉(cāng)-門(mén)店”14天極速周轉(zhuǎn)(行業(yè)平均45天),鄭州二七店單月消化轉(zhuǎn)移庫(kù)存50萬(wàn)件,成為品牌去庫(kù)存的核心出口。
隨著消費(fèi)價(jià)格敏感人群擴(kuò)大,杉杉奧萊1-5折的價(jià)格優(yōu)勢(shì)(如耐克鞋售價(jià)僅為正價(jià)店5-6折)直接切中消費(fèi)痛點(diǎn)。會(huì)員粘性提升,400萬(wàn)會(huì)員中,價(jià)格敏感型用戶(hù)占比達(dá)82%,南寧項(xiàng)目通過(guò)定向推送折扣信息,客單價(jià)提升18%,復(fù)購(gòu)率增加35%,這意味著奧萊成為“新消費(fèi)主權(quán)時(shí)代”的核心渠道,當(dāng)漲價(jià)成為常態(tài),消費(fèi)者耐心耗盡,杉杉奧萊是維持中產(chǎn)生活品質(zhì)的最后防線(xiàn)。
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下,杉杉奧特萊斯積極應(yīng)對(duì)潛在挑戰(zhàn),深化產(chǎn)能綁定、升級(jí)消費(fèi)者權(quán)益、制定供應(yīng)鏈管理、品控等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)用戶(hù)信任。
關(guān)稅對(duì)峙對(duì)杉杉奧萊而言,既是考驗(yàn)更是機(jī)遇。未來(lái),計(jì)劃通過(guò)產(chǎn)能深度綁定、消費(fèi)信任加固及業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新,在行業(yè)洗牌中進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“品牌-消費(fèi)者-平臺(tái)”三贏(yíng)格局。
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