【譯者的話】如果你買了一臺家電，看了幾遍說明書后仍然不知所措，你不必自卑或懷疑自己的智商，這往往不是你的錯，而是說明書的描述及示意圖設計不清晰不合理所致。對設計師來說，設計產(chǎn)品的使用示意圖并不是毫無挑戰(zhàn)性及枯燥無味的工作，其中有許多的原則需要注意。

原文出處：www.bamagazine.com

你有一些東西需要向別人說明或解釋？不要說出來，而是展現(xiàn)出來！

你是否曾經(jīng)在看著電視機的說明書時感覺如墮云霧？是否曾經(jīng)看到很多產(chǎn)品都將操作步驟只是歸納為一張復雜的表格？其實人人都有過這種痛苦的經(jīng)歷。就算說明書中所用的語言清晰易懂，但我們還是不知道如何做。我們活在一個視覺體驗的世界里，你要將一些指引準確清晰地傳達給別人，需要運用到視覺語言。

我們通過圖片來講述。

為了讓你的產(chǎn)品使用說明人人都看得懂，首先我們先要按實際產(chǎn)品的照片來畫一張矢量圖。這張圖可以讓你將各個元素迅速地安排或重新組合。也只有畫了這張圖，你才可以從很多細節(jié)中解放出來，你可以提取重要部件元素、改變位置、重點強調(diào)某一細節(jié)，而且出來的效果仍然能夠保持清晰干凈。

從照片開始

要設計出色的產(chǎn)品操作示意圖，準備一部相機是必不可少的，因為我們很多示意圖都是根據(jù)拍出來的照片來描繪的。

用圖片展示動作：

一個簡單的動作可以用一張圖片來表達，但通常在操作中所涉及的一個步驟都需要幾個動作才能完成，如上述三張圖所示，它表達出了將兩條線分別插進兩個線槽的動作。圖中的手部元素發(fā)揮著重要的溝通作用。雖然你可以用箭頭或引線代替手部，但描繪雙手更能增加使用者的真實感受，更真實地模擬操作時的體驗。同時，當一個系列的手部動作組合時，就顯示出它的另一個優(yōu)點：手部的變化呈現(xiàn)出移動感，一如我們在真實世界中所看到的一樣。

只畫你所需要的部分：

將與動作無關的元素加在一起，只會讓讀者的注意力無法集中。

“最小化”思考：

在步驟中的每一個動作，我們只描繪那些與該動作有關的部件，在這個例子中，這個收音機我們只描繪出它的輪廓及后面的插板。只描繪所需要的元素可以讓讀者一下子就知道自己在哪里。上面的大圖中，在上方兩側的描繪讓人一眼就知道這是指收音機的背面。當然，你可以象小圖一樣，將其它的元素變成淺灰（但它仍然無可避免使構圖更加擁擠），這也可以說是另一種選擇。

尋找最佳姿勢：

不清晰：或許你在實際生活中真的會用象上圖一樣的手勢去按那個按鈕，因為你希望抓緊上部以避免按的時候?qū)⑹找魴C翻倒。但在示意圖中，直接表現(xiàn)這個動作就非常不明智。

這樣才是清晰的：手部動作具有非常豐富的表達能力，一些細小的變化都會產(chǎn)生不同的意思，所以我們必須非常謹慎地設計手部動作，一定要能夠清晰表達出這個動作的意思，以讓讀者一看到示意圖就知道如何做。象第一張圖，雖然你自己知道是在按下面的鍵，但觀看的人并不知道。這里涉及到一個提煉的過程，有時候，一些我們感覺非常自然的動作如果以示意圖表達出來時，反而會讓人不知所云。

拉近焦距：

拉近一點，再近一點：截取其中的區(qū)域使整個動作顯得更靠前，但要留意兩點：一，周圍要有足夠的空間能夠讓讀者辨認區(qū)域在產(chǎn)品中的所屬位置――象上圖一樣，收音機的轉(zhuǎn)角位傳達出區(qū)域的所在位置；二，盡可能將手部動作完整表達出來。

但并不是越靠前越好，象上面小圖一樣，則明顯靠得太前了。比較理想的做法是我們只放大區(qū)域的某一部分（象上面大圖一樣），應該顯示插板與其它部件的位置關系。

加亮區(qū)域：

增加清晰度：要實現(xiàn)最大的清晰效果，可以對示意圖的結構適當上色，模仿更真實的感覺。留意上面的第一張圖，黑色雖然如實反應了真實的收音機顏色，但其動作表達的清晰度卻打了折扣。

加亮動作區(qū)域：加亮效果在示意圖設計中是一種非常實用的方法，在深色的區(qū)域中將某一區(qū)域加亮，使讀者的視線更加集中。

在使用示意圖的設計中，有很多元素會重復利用到。象上面三張圖片所示，我們利用第一張圖的手勢動作旋轉(zhuǎn)移動，就可以用來表達第二張圖――插第二根線的這個動作。這種重復的利用可以大大節(jié)省時間，但要注意的是，這種重復應用元素的前提是利用這些元素仍然可以清晰表達動作的含義。

調(diào)整及簡化：

調(diào)整：矢量圖其實給了設計師很多自由。象這把起子，是來自兩張圖片，我們可以輕易地合成一把，也可以輕易地將起子拉長或縮短。在設計中你經(jīng)常會調(diào)整尺寸來適應示意圖的空間，有了矢量圖我們做起來就非常方便了。

簡化：能少則少。如果在沒有改變讀者對某件物品的認知時，你可以盡可能簡化各種元素。象這個螺絲釘?shù)凝X牙我們就由三線簡化成兩線。

復制元素、圖案及動作非常適合用于描繪零件類的元素。象上面的螺絲釘，復制其中一個牙就可以輕易畫一個螺絲釘了。

上面所創(chuàng)造出的立體感使示意圖顯得非常清晰直觀，顯示內(nèi)部的結構在這個動作上也顯得非常必要，這是僅僅靠拍照無法實現(xiàn)的效果。紅色的箭頭顯示了這是一個上緊螺絲的過程。

示意圖注重的是過程，你不能僅僅顯示一個已經(jīng)裝配好的部件給讀者看，關鍵是你要讓讀者知道如何安裝才更重要。象上圖中，我們將要配對的兩個零件拆開，再加示意箭頭，這樣才顯得清晰易懂。如果有多個零部件需要結合，你也要將各個零部件都表達出來。

當然，一個完整清晰的裝配圖應該是：首先描繪各個零部件，然后在接下來的步驟中顯示如何裝配，最后再來一個大功告成的效果圖。

另外，在設計這樣的示意圖時，如果你對機械結構、三維圖及透視有一定認識，或許設計起來會更加科學合理。

一個簡潔而又有效的標志后面需要作大量的工作，為了更好的體現(xiàn)公司或是組織的目標，往往需要用頭腦風暴的方式來捕捉合適的創(chuàng)意，同時標志要適合以不同的尺寸，應用在不同的媒體上。如果公司的標志設計的不好，會給人一種不夠?qū)I(yè)的印象，如果標志不容易讓人記住或是效果不好可能會阻礙公司的整體的發(fā)展。

在下面的文章中幾位設計師首先會談到他們?nèi)绾伟l(fā)掘靈感，處理客戶關系，還會討論成功標志設計的幾個要素。同時還會從現(xiàn)實生活中找出六個標志來談談他們的成功之道，其中有些公司的產(chǎn)品在我們生活中太常用了，以至他們的名稱都變成了一個動詞，比如“google一下”！

發(fā)掘靈感

設計一個標志首先要思考一下客戶公司的業(yè)務和他們對自己的定位，比如一個快遞公司就要體現(xiàn)出動感和傳輸?shù)母拍睢?BR>

聯(lián)邦快遞公司的標志就是一例，它的標志中有一個箭頭表示了運動的概念，找到了嗎？E和x之間的空隙形成了一個箭頭，這就是為什么標志中的字幕都是緊挨著的原因。

“我會從周圍的一切事物尋找靈感”來自加州的設計師Ruth Kedar,說“不過首先要和客戶接觸溝通，以便了解他們到底定位在哪里，對待事物有什么獨特的視角，同時也對公司有一個整體的了解，了解他們行業(yè)的哲學和文化。”

靈感還有其他的源泉。“我總是從我周圍的環(huán)境尋找靈感，蘇格蘭偉大自然風光是我靈感的源泉，”來自英國的設計師David Airey說，“我的靈感來自與我接觸的人，自然和日常生活。”

“我不喜歡勉強去設計，雖然有時候截稿日期會逼著我使用一些討巧的辦法”，多倫多的設計師Raja Sandhu,說到，“我也不知道我的靈感來自與哪里，自然，音樂，甚至是獨處也會給我?guī)盱`感，很多好想法都是我開車的時候想到的。”

下面是Sandhu為 Bistro 1689設計的標志。

下面的FAIR INDIGO的標志也是他設計的，里面隱藏了3D的“F”和“i”，非常巧妙。

Kedar把與客戶的關系描述成一系列的對話。“在設計流程開始階段我們會給他們展示很多不同的方案，并且指出未來對話的方向，隨著設計工作的開展，通過一系列方案的改進和展示來加深彼此的了解。”

她以客戶的要求和需要為己任，“預算，印刷的工藝要求或是個人品味愛好只是的設計任務考慮一部分因素，最主要的還是客戶的需求”。

下面是kedar為慕尼黑的一個公司設計的標志。

Kedar把與客戶的關系描述成一系列的對話。“在設計流程開始階段我們會給他們展示很多不同的方案，并且指出未來對話的方向，隨著設計工作的開展，通過一系列方案的改進和展示來加深彼此的了解。”

她以客戶的要求和需要為己任，“預算，印刷的工藝要求或是個人品味愛好只是的設計任務考慮一部分因素，最主要的還是客戶的需求”。

下面是kedar為慕尼黑的一個公司設計的標志。

成功設計的定義

David Airey認為成功的標志是獨特，簡單，易記，實用和美觀的結合體。

“不過標志不能偏離客戶的產(chǎn)品特性和組織形象，好的設計應該只讓受眾感受到品牌本身，而不覺得是刻意去設計的。”Kedar說到。

標志再重要都要依賴與公司本身的強大，標志只是加強公司的形象。就像一本只是封面好看的書并不能成為暢銷書，一個好的logo也不能挽救一家衰落的企業(yè)。

下面我們看一些例子，這里面一些比較有名一些則不是，不過設計都很成功，而且經(jīng)過深思熟慮。

例子1，google

當年google還很小的時候，Ruth Kedar為google設計了上面的標志。

“那是在1999年，當時我在斯坦福大學教書，經(jīng)過一個朋友認識了google的兩位創(chuàng)始人”，Kedar說到，“當時他們在找人設計他們的標志和網(wǎng)站，我先提交了一些預選的方案，他們很喜歡我的風格所以讓我把標志和網(wǎng)站都包了。

Google 希望我創(chuàng)造一個獨特的標志以便和當時的搜索引擎區(qū)分開，比如當時的Yahoo，Excite,HotBot,LookSmart及Lycos等等，他們還想在標志中體現(xiàn)他們獨特的愿景，Google特色在于雖然背后的算法極端復雜，但是仍然給用戶簡單易用的直觀感覺。

Kedar和Google團隊進行很多種嘗試，最后選擇了現(xiàn)在的標志，據(jù)他們說是因為這個標志很好玩而且很簡潔。

標志中每個字母的紋理和光影都很低調(diào)自然，同時又能突出出頁面，清晰，穩(wěn)固，同時也頗顯輕靈。

Kedar和Google團隊希望傳達一種有點精致加點幽默的效果。

選用的字體從古老的襯線字體Catull演變而來，Catull字體借鑒了傳統(tǒng)的字體元素又有現(xiàn)代風格，就像用傳統(tǒng)鵝毛筆和現(xiàn)代的筆法寫出來文字，搜索這件事本身就是要回顧過去，所以Catull在這一點上非常合適，它成為了聯(lián)系古老的模擬世界和現(xiàn)代數(shù)字世界的一座橋梁。

例子2，funlip

Kedar的工作室還接了一個免費猜謎網(wǎng)站funflip的案子。

“我們想創(chuàng)造一個很簡單又很有趣的標志，應用一些簡單有容易識別的元素，以便可以在網(wǎng)站的不同地方應用，同時也作為在瀏覽器里收藏鏈接的圖標。”Kader說道。

為了看上去更簡潔，Kedar選擇了Gill Sans 這種非襯線字體，這個字體的u和n兩個字母充滿了有趣的粗細筆畫的變化，同時通過加粗和普通兩種字體的對比增加趣味性。
Kedar想再增加一些趣味性，但不使原來的字體變形太大。最后選擇把i上面的點變成方型，同時用連續(xù)的幾個不同顏色的方塊排列，看上去就像從盒子里彈出的惡作劇，還有紛飛紙屑，非常俏皮有趣。

例子3，TradeSherpa

Kedar還為TradeSherpa設計了標志，這個運輸公司希望通過新的標志改善公共形象，增加業(yè)務量。

TradeSherpa的業(yè)務模式是為eBay上的中國賣家提供便利。中國買家的劣勢在于如果貨物從中國運出，要運到世界各地要很長的時間，同時無法跟蹤，沒有保險Trade Sherpa為中國賣家提供在美國的倉庫和發(fā)貨地址，這樣買家就不會上面的擔心了。

公司需要一個簡單友好的標志，同時要給人一種安全的感覺，這也是賣家和買家都希望得到感覺。最終定稿的標志表現(xiàn)的概念是一個半開的盒子，你既可以看作即將打開，也可以看作即將打包運走，即可以說是代表買方也可以說是代表買方，一舉兩得。

標志還選擇了適當?shù)念伾托螤顏磉m應世界范圍內(nèi)的受眾。

例子4，BrokerBot

Kedar的另外一個客戶Brokerbot是第一個網(wǎng)上的智能證券交易系統(tǒng)，他們希望標志能傳達一種超越傳統(tǒng)但又可靠的形象。

“一方面，客戶希望標志首先得讓人覺得可靠和專業(yè)，以便讓人們認同他們的證券交易建議，”Kedar說，“另一方面他們又希望人們知道，通過創(chuàng)新的技術和現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)媒體，公司讓人可以用一種新的方法更好的管理自己的投資。”

“為了傳達這一點，我選擇了 Universe Condensed 這種現(xiàn)代非襯線字體，字母全部小寫，字母O用反白效果，同時利用準星的圖案來表現(xiàn)‘精準’的概念。”Kedar說.

例子5，Alatau

上圖是Raja Sandhu為哈薩克斯坦的一個城市設計的標志，該市以IT技術為主要經(jīng)濟支柱。

“Alatau可以稱為中亞地區(qū)的硅谷，他們希望同時體現(xiàn)高科技，神秘，熱情的概念”，Sandhu說，“Alatau坐落在中亞的一個丘陵地帶，我也想在標志里體現(xiàn)出這一點，當?shù)氐淖匀伙L光和文化給了我很多靈感，纖維狀的設計體現(xiàn)了我當時的感覺。”

Sandhu想傳達一種輕松和清新的感覺，“你在這個城市里可以感受到這點，我選擇讓文字間距更稀松，同時看上去就像各種顏色噴薄而出，充滿活力。”

例子6，Trinvo

“時尚界和設計界都會有風格輪回的情況，現(xiàn)在流行的就是光滑，反光的效果”，Sandhu說到。他也把這種風格應用到了Trinvo的標志設計上，Trinvo是一家開發(fā)翻譯技術的公司，水滴狀的相連的圓點表示一種語言轉(zhuǎn)化到另外一種語言。