應(yīng)變、折衷、超越※商業(yè)網(wǎng)站實(shí)戰(zhàn)

sj33cn — Thu, 14 Apr 2005 01:06:00 +0000

1 簡短的引言
　　
　　在一本網(wǎng)站專業(yè)級設(shè)計(jì)的文書中，找一位并非藝術(shù)科班畢業(yè)的人士發(fā)表設(shè)計(jì)”偏見”，可以理解為主編的一種大膽?yīng)殧嗪推珗?zhí)，想換一個(gè)角度看世界，尋找他山之石，但這本身也是藝術(shù)的一種途徑；也許，可以理解為”網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的惆悵”，因?yàn)镮nternet天生的就是一個(gè)抽象思維和形象思維、天馬行空和精確執(zhí)行的”矛盾”結(jié)合體，她使從事藝術(shù)和技術(shù)的兩類人必須坐到一個(gè)辦公室里，用不同的思路同時(shí)應(yīng)對解決同一個(gè)問題。
　　
　　本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)，從事數(shù)字行業(yè)將近15年，1995年觸網(wǎng)，也許算是IT”資深”人士。創(chuàng)立一家網(wǎng)站專業(yè)服務(wù)公司（塞柏創(chuàng)就CyberCreations,China）也有4年，始終專注從事高層次國際互聯(lián)網(wǎng)站的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和實(shí)施，追求技術(shù)與藝術(shù)的完美結(jié)合之道。
　　
　　本文沒有很多篇幅談藝術(shù)設(shè)計(jì)理論（畢竟我們不是藝術(shù)專業(yè)人士），因?yàn)閷τ谏虡I(yè)網(wǎng)站而言，更多的應(yīng)該是規(guī)范、效用和標(biāo)準(zhǔn)。在中國的國情下，我們注重領(lǐng)悟客觀存在，實(shí)踐出真知，希望能給您帶來一點(diǎn)啟發(fā)。
　　
　　2 中國商業(yè)網(wǎng)站的時(shí)代變遷
　　
　　商業(yè)網(wǎng)站首先不是一般意義上的設(shè)計(jì)者自有網(wǎng)站，作為制作者你不能自己怎么想就怎么做，因?yàn)樯虡I(yè)網(wǎng)站真正的業(yè)主有特定的商業(yè)目標(biāo)，這點(diǎn)不明而喻。同時(shí)，商業(yè)網(wǎng)站基本上也不會是純藝術(shù)的追求取向，因?yàn)槭紫冗€是服務(wù)于客戶商業(yè)利益的最大化。但是，一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)網(wǎng)站，一定不會沒有設(shè)計(jì)和藝術(shù)追求；換句話講，這個(gè)隊(duì)伍中不僅需要精明的商務(wù)人士、優(yōu)秀的技術(shù)專家，還離不開高明的數(shù)字設(shè)計(jì)師。中國的商業(yè)網(wǎng)站大約經(jīng)歷了三個(gè)歷史階段。
　　
　　首先是1997～1999年間的形象宣傳型，有前衛(wèi)意識的企業(yè)紛紛申請了域名并跑馬圈地，規(guī)劃了自己的首期空中虛擬房地產(chǎn)紅線圖，通過基本單向型HTML手段，發(fā)布企業(yè)背景資訊和靜態(tài)業(yè)務(wù)介紹，同時(shí)通過CGI/&#106avascript留言本和Email等方式簡單獲取訪問者反饋信息。在這個(gè)階段的網(wǎng)站中你會看到各種單調(diào)的計(jì)數(shù)器來統(tǒng)計(jì)或展示來訪人數(shù)；
　　
　　其次是1999～2000年間的門戶服務(wù)型，伴隨互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本和全球網(wǎng)站泡沫經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，越來越多的企業(yè)紛紛上網(wǎng)，企業(yè)普遍在常規(guī)網(wǎng)站自有靜態(tài)信息發(fā)布的基礎(chǔ)上添加了很多與自身業(yè)務(wù)并無太大關(guān)系但卻很時(shí)髦的”免費(fèi)服務(wù)”和”友情鏈接”等鏈條，如摘抄的新聞、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、搜索引擎鏈接等，這個(gè)時(shí)期的許多企業(yè)網(wǎng)站開始注重了設(shè)計(jì)風(fēng)格創(chuàng)意和信息內(nèi)容更新的動態(tài)時(shí)效性；
　　
　　第三階段是2000～2001年間的模仿派電子商務(wù)到務(wù)實(shí)型電子商務(wù)，標(biāo)志性的是一些網(wǎng)上銀行、股票證券網(wǎng)站真實(shí)業(yè)務(wù)的開通和行業(yè)性或企業(yè)性B2B、B2C型網(wǎng)站的起步。這個(gè)階段也正是許多”以鼠標(biāo)帶水泥”網(wǎng)站的衰落和”以水泥帶鼠標(biāo)”網(wǎng)站的崛起時(shí)期。
　　
　　在這個(gè)三個(gè)歷史時(shí)期間，中國在冊的互聯(lián)網(wǎng)人口從62萬（1997年10月31日CNNIC公布的統(tǒng)計(jì)資料）發(fā)展到了2250萬（2001年1月），增長率超過3500%。這是一個(gè)激動人心的行業(yè)青春期，有血有淚有歡笑，有躁動有挫敗，但逐步走向成熟、穩(wěn)定的而立之年。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不再是三十年河?xùn)|，而是三年河西了。
　　
　　我們認(rèn)為，商業(yè)網(wǎng)站的下個(gè)階段將是發(fā)展向真正的商務(wù)互動型和個(gè)性化人文關(guān)懷型的方向，除了信息推送外，將更多的注重網(wǎng)站的實(shí)效服務(wù)，包括電子商務(wù)的實(shí)踐。商業(yè)網(wǎng)站將更加強(qiáng)調(diào)這種媒介所固有的互動性，逐步揚(yáng)棄其天生的虛擬特征，表現(xiàn)出人性化、定向性和對訪問者的貼身和有目的性的關(guān)懷。結(jié)合商業(yè)傳統(tǒng)固有的模式和手段，更加注重網(wǎng)站與企業(yè)自身業(yè)務(wù)聯(lián)系的直接性、易用性和商業(yè)潛力擴(kuò)張效果。同時(shí)，商業(yè)網(wǎng)站的所有者對WI藝術(shù)性的認(rèn)識和要求也必將逐步提升，對專業(yè)化、高品質(zhì)的設(shè)計(jì)需求會越來越大。
　　
　　3 商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位與需求
　　
　　我們像是傳統(tǒng)建筑行業(yè)中的建筑師設(shè)計(jì)所、建筑施工和監(jiān)理公司，以及物業(yè)管理公司的結(jié)合體，為網(wǎng)站的投資者和所有者創(chuàng)意、規(guī)劃整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，同時(shí)承擔(dān)全部技術(shù)和藝術(shù)實(shí)施，并且負(fù)責(zé)網(wǎng)站的藝術(shù)品質(zhì)維新、服務(wù)管理和安全防范。商業(yè)網(wǎng)站要求的是一種高層次、全方位的國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新理念。設(shè)計(jì)者必須遵循量體裁衣、度身訂造型的貼身服務(wù)模式，根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和信息資源來制定網(wǎng)站的整體定位和技術(shù)、藝術(shù)策劃，同時(shí)制定可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃。這點(diǎn)對于中國國情下的商業(yè)網(wǎng)站更為至要；商業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)模式基本包含網(wǎng)站專業(yè)藝術(shù)創(chuàng)意，服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)通訊線路支持，網(wǎng)站特定技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、藝術(shù)風(fēng)格的動態(tài)變幻、信息內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新、網(wǎng)站專業(yè)推廣宣介、定向訪問統(tǒng)計(jì)分析跟蹤以及網(wǎng)站全天候安全防范保障等。廣泛和真實(shí)的實(shí)踐告訴我們，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)富于挑戰(zhàn)，同時(shí)需要真正的強(qiáng)者，不論是藝術(shù)家還是工程師，而且他們需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。
　　
　　4 商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)理念
　　
　　作為中國專業(yè)性、高層次國際互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者，塞柏創(chuàng)就CyberCreations對商業(yè)網(wǎng)站的觀點(diǎn)，是將一個(gè)網(wǎng)站的技術(shù)性和藝術(shù)性擺在同等的高度來實(shí)施整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)部署。CyberCreations 探討的不是提供孤立的技術(shù)或藝術(shù)，我們追求的是完善的結(jié)合解決之道。
　　
　　如同一對連體嬰兒共享一個(gè)心臟，我們研討商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一直是技術(shù)和藝術(shù)無法離分的。但是，本文中我們不就商業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)性方面展開論述，而將重點(diǎn)放在探討藝術(shù)設(shè)計(jì)在商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的特殊性。
　　
　　投資一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)，首先是追求商業(yè)利益的回報(bào)，不是純藝術(shù)感的標(biāo)榜或展現(xiàn)。有過實(shí)踐的人都知道，這點(diǎn)對于設(shè)計(jì)者來說是個(gè)始終存在的”痛”。商業(yè)網(wǎng)站的首要指標(biāo)是內(nèi)容、速度和互動性，其次才是表現(xiàn)手段和風(fēng)格定位。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)始終是個(gè)媒體，我們無法拋棄藝術(shù)和風(fēng)格。這就是一個(gè)折衷和超越的問題。
　　
　　一個(gè)企業(yè)往往已有自己的CI/VI設(shè)計(jì)，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更重要的是其WI（網(wǎng)絡(luò)數(shù)字形象體系）的設(shè)計(jì)和實(shí)施。設(shè)計(jì)者在致力為企業(yè)網(wǎng)站提供最適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)的同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)的不可忽視的存在、價(jià)值和作用。商業(yè)網(wǎng)站的藝術(shù)定位有許多的約束，包括但不限于企業(yè)固有的CI/VI、企業(yè)主管人士的藝術(shù)觀和品味、藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的投資力度和網(wǎng)站實(shí)施時(shí)間進(jìn)度表–導(dǎo)致你已經(jīng)做的可能不是企業(yè)想要的–設(shè)計(jì)者的觀念或品位或?qū)崿F(xiàn)手段與客戶不一致，有時(shí)可能是客戶自己也無法認(rèn)定他們要的是什么。
　　
　　所以不得不折衷，但是折衷不是應(yīng)付，而是應(yīng)變–拿出一個(gè)更合理、更合適的設(shè)計(jì)。達(dá)爾文在進(jìn)化論中說過，經(jīng)過歲月滄桑而流傳下來的物種，可能不是最強(qiáng)壯的，但卻一定是適應(yīng)變化的。物競天擇、適者生存，這對互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)同樣適用。
　　
　　作為網(wǎng)站的藝術(shù)設(shè)計(jì)者，首先必須對客戶商業(yè)網(wǎng)站的全面定位和內(nèi)涵有準(zhǔn)確和充分的認(rèn)知，同時(shí)了解企業(yè)的市場和客戶受眾的定位，然后又有充分的時(shí)間展開設(shè)計(jì)發(fā)揮，最終獲得客戶的認(rèn)可。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最理想的設(shè)計(jì)結(jié)果當(dāng)然就是達(dá)成網(wǎng)站所有者滿意、網(wǎng)站訪問者滿意、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者滿意。然而這個(gè)目標(biāo)并不容易達(dá)成，因?yàn)樗囆g(shù)沒有標(biāo)準(zhǔn)。任何一幅藝術(shù)作品，你都可以說出它6個(gè)對的地方和6個(gè)不對的地方–網(wǎng)站也一樣。
　　
　　對于商務(wù)網(wǎng)站，一個(gè)好的藝術(shù)設(shè)計(jì)者應(yīng)該具有下列素質(zhì)特征：
　　1.對藝術(shù)的追求和對互聯(lián)網(wǎng)的激情
　　2.良好的藝術(shù)修養(yǎng)和源源不斷的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、實(shí)施能力
　　3.對數(shù)字媒體特性的非常感悟力和融合力
　　4.對商業(yè)的準(zhǔn)確、全面的理解能力
　　5.與商業(yè)對象充分的溝通、交流和表達(dá)能力
　　6.勇氣、恒心、執(zhí)著和應(yīng)變力
　　
　　同時(shí)，一個(gè)好的網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計(jì)作品應(yīng)該是：
　　1.與網(wǎng)站定位內(nèi)容和受眾群完美的親和力和無障礙接合
　　2.與網(wǎng)站技術(shù)資源和條件的緊密配合度（平臺、系統(tǒng)、速度、工具、途徑）和適用性
　　3.獨(dú)特和富有創(chuàng)造性的個(gè)性設(shè)計(jì)閃光點(diǎn)
　　4.用心、精美、無瑕疵、統(tǒng)一完善的實(shí)現(xiàn)結(jié)果
　　5.設(shè)計(jì)理念跟得上時(shí)代潮流，同時(shí)又有持久的生命力
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)全新的專業(yè)化領(lǐng)域，它基于IT領(lǐng)域分工專業(yè)化和合作國際化的特點(diǎn)，將Internet覆蓋全球、海量存儲、實(shí)時(shí)動態(tài)、數(shù)字化互動、多媒體更融和無時(shí)空制約等諸多優(yōu)勢發(fā)揮極至，將完美藝術(shù)創(chuàng)造與技術(shù)創(chuàng)新融合，以最短的時(shí)間和最大的空間傳播影響力。我們相信，藝術(shù)在這個(gè)行業(yè)中的生存空間必將越來越大。在這個(gè)行業(yè)中，開始做一些事可能像是超前了，但是不做這些事就一定是落后了。
　　
　　雖然世事并無完美，作為中國互聯(lián)網(wǎng)站的專業(yè)設(shè)計(jì)者，我們還是始終追求結(jié)合的完美。因?yàn)橐渡磉@個(gè)行業(yè)，我們就要講究超越。超越存在，決勝將來。

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